मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने सचिवालय स्थित राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 पहुंचे। उन्होंने खुद परिवादियों से फोन पर बात की और उनकी समस्याएं सुनीं। मुख्यमंत्री शर्मा ने शिकायतकर्ताओं से पूछा कि उनकी समस्या का समाधान हुआ या नहीं और विभागीय स्तर पर कार्रवाई किस स्थिति में है। CM ने खैराबाद (कोटा) के परिवादी प्रिंस से फोन पर सीधे बात की।
‘मैं भजनलाल शर्मा बोल रहा हूं’
सीएम भजनलाल ने कहा, 'मैं भजनलाल शर्मा बोल रहा हूं, आप अपनी समस्या बताइए।' प्रिंस ने बिजली आपूर्ति की समस्या बताई, जिस पर CM ने अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए। रामगढ़ पचवारा (दौसा) के पुनीराम ने भू-खंड पट्टे की समस्या CM के सामने रखी। इस पर CM ने कहा कि मैं आपके गांव भी आया हूं। समाधान के लिए आदेश दे दिए है। वहीं, CM ने अरांई के परिवादी हेमराज ने पानी की समस्या बताई। CM ने विस्तार से जानकारी लेकर अधिकारियों को तत्काल समाधान के निर्देश दिए।
अधिकारियों को निर्देश
CM भजनलाल का फोकस लगातार राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन पर दर्ज होने वाली शिकायतों और उनके निस्तारण पर बना हुआ है। यही वजह है कि वे कई बार खुद हेल्पलाइन सेंटर पहुंचकर सीधे लोगों से बात कर चुके हैं और शिकायतों के निस्तारण की स्थिति की समीक्षा करते रहे हैं। CM भजनलाल ने कहा कि संपर्क हेल्पलाइन जनता की समस्याओं के समाधान का प्रभावी माध्यम है। इस व्यवस्था को और ज्यादा सुदृढ़ करते हुए प्रदेश सरकार ने विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों को हेल्पलाइन विजिट करने के निर्देश दिए हैं, जिससे समस्याओं का त्वरित समाधान हो रहा है और आमजन को राहत मिल रही है।