CM Dhami public grievances hearing : उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने मुख्यमंत्री कैंप कार्यालय स्थित मुख्य सेवक सदन में आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में प्रदेशभर से आए नागरिकों की समस्याएं और शिकायतें सुनीं। इस कार्यक्रम का उद्देश्य जनता से सीधे जुड़ना और उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करना था।
सीएम धामी ने कहा कि सरकार का लक्ष्य जन समस्याओं का समयबद्ध और संतोषजनक निस्तारण करना है. इसके लिए प्रत्येक विभाग को जिम्मेदारी से कार्य करते हुए जन अपेक्षाओं के अनुरूप सक्रिय और संवेदनशील व्यवहार अपनाना होगा.उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जन समस्याओं का त्वरित निस्तारण किया जाए और शिकायत निवारण की प्रक्रिया को और अधिक सरल,पारदर्शी और तकनीकी माध्यमों से सुलभ बनाया जाए.
अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश
सीएम धामी ने इस अवसर पर अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह जनता से प्राप्त शिकायतों और मांगों पर तेजी से और प्रभावी कार्रवाई करें। उन्होंने कहा कि शिकायत निवारण प्रक्रिया को सरल, पारदर्शी और तकनीकी माध्यमों से सुलभ बनाया जाए ताकि आम जनता को सुविधा मिल सके।
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नियमित फीडबैक व्यवस्था
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को यह भी कहा कि वे शिकायत निस्तारण के बाद भी नियमित रूप से जनता से फीडबैक लें,जिससे किसी भी अनसुलझी समस्या को समय रहते दूर किया जा सके। उन्होंने उच्च स्तरीय मॉनिटरिंग मैकेनिज्म की स्थापना का भी उल्लेख किया।
जनभागीदारी और नीति निर्माण
सीएम ने बताया कि यह कार्यक्रम राज्य की रजत जयंती वर्ष के तहत जनभागीदारी और संवाद को बढ़ावा देने का अवसर है। जनता से प्राप्त सुझावों और मांगों को नीति निर्माण प्रक्रिया में शामिल किया जाएगा ताकि सरकार की नीतियां जनता की वास्तविक जरूरतों के अनुरूप हों।
मुख्यमंत्री धामी की यह पहल राज्य में शासन और प्रशासन की पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने वाली है। उनकी सक्रियता से उम्मीद है कि जन समस्याओं का शीघ्र निस्तारण होगा और जनता का सरकार पर विश्वास मजबूत होगा। अधिकारियों के दिशानिर्देशों से प्रदेश में सेवा गुणवत्ता में सुधार होगा।